构建集在线预订、攻略查询、文化体验预约、景点导航、特色餐饮推荐、住宿预订及紧急救援服务等功能于一体的综合性文旅信息服务平台。用户通过该平台可以轻松规划行程，享受从出行前准备到旅行全程的便捷服务，提升文旅体验的整体满意度。
推出个性化文旅定制服务，根据游客的兴趣爱好、时间预算、身体条件等因素，由专业顾问团队量身定制旅游路线和活动方案。包括文化探索、自然探险、亲子互动、康养休闲等多种主题，满足不同游客群体的独特需求。
利用AR（增强现实）、VR（虚拟现实）及大数据等先进技术，打造智慧景区导览系统。游客通过手机或可穿戴设备即可享受虚拟讲解、路线规划、景点定位、互动体验等功能，让历史文化遗址、自然景观等文旅资源以更加生动、直观的方式展现，增强游览的趣味性和教育性。
深入挖掘并推广各地的非物质文化遗产、民俗风情、手工艺制作等特色文化资源，定期举办文化节、展览、工作坊等活动。游客不仅能观赏到独特的文化表演，还能亲自参与体验，感受当地文化的魅力，促进文化交流与传承。
倡导绿色出行、低碳消费，建立生态旅游认证体系，推广环保旅游产品和项目。提供自行车租赁、徒步路线规划、生态酒店住宿等绿色旅游服务，鼓励游客在享受自然美景的同时，积极参与生态保护行动，共同维护良好的生态环境。
建立健全游客投诉处理、紧急救援、安全预警等游客权益保障机制。设立24小时客服热线，及时响应游客需求；与医疗机构、保险公司合作，为游客提供医疗救助和旅行保险服务；加强景区安全管理，确保游客人身财产安全，营造安全、放心的旅游环境。